Garantieclaims op roestvrij staal: wat het certificaat van uw leverancier dekt

Een molentestcertificaat (MTC) is geen garantie. Het is een momentopnameverklaring dat een soortelijke materiaalwarmte aan een specificatie voldeed op het moment dat het werd getest.-Het zegt niets over hoe lang het materiaal zal presteren, en het draagt ​​doorgaans geen doorlopende aansprakelijkheid voor de leverancier met zich mee zodra de goederen zijn geaccepteerd. Een garantie is een afzonderlijke, doorgaans contractuele belofte met eigen dekkingsvoorwaarden, uitsluitingen en-cruciaal-een claimdeadline die begint te lopen vanaf de levering, en niet vanaf het moment dat een defect wordt ontdekt.

Wanneer apparatuur van roestvrij staal of nikkellegeringen het begeeft tijdens het gebruik, is het testcertificaat van de walserij vaak het eerste document waar een koper naar reikt, ervan uitgaande dat dit bewijst dat de leverancier aan de haak zit. Deze veronderstelling veroorzaakt meer mislukte claims dan vrijwel elk ander misverstand bij de inkoop van metalen. In dit artikel wordt onderscheid gemaakt tussen wat een certificaat feitelijk documenteert en wat een garantie feitelijk belooft, en wordt uiteengezet wat een koper nodig heeft voordat er een storing optreedt-en niet erna.

Wat certificeert een molentestcertificaat eigenlijk?

Een fabriekstestcertificaat certificeert dat een specifieke, traceerbare materiaalwarmte voldeed aan de aangegeven chemische samenstelling en mechanische eigenschappen op het moment dat het werd geproduceerd en getest-niets meer en niets over toekomstige prestaties.

Een Mill Test Certificate (MTC), ook wel Mill Test Report (MTR) genoemd, is een kwaliteitsdocument uitgegeven door de fabrikant dat de chemische en mechanische eigenschappen van het geleverde materiaal certificeert, gekoppeld aan een specifiek warmtenummer voor traceerbaarheid. Het documenteert doorgaans de chemische samenstelling, mechanische testresultaten (treksterkte, vloeigrens, rek), dimensionale controles, warmtebehandelingsomstandigheden en eventuele aanvullende tests die de inkooporder vereist, zoals impacttests, hardheidslimieten of NACE MR0175-naleving.

Dit is een verklaring over het materiaal zoals vervaardigd en getest op - een vast tijdstip. Het is geen verklaring over hoe het materiaal zich zal gedragen na fabricage, lassen, installatie of jarenlang gebruik in een specifieke omgeving, die allemaal buiten het bereik van het certificaat vallen.

Is een fabriekstestcertificaat hetzelfde als een garantie?

Het niet - behandelen van de twee als uitwisselbaar is een van de meest consequente en steeds vaker voorkomende fouten bij de inkoop van metalen, volgens kwaliteitsorganisaties uit de sector die de markt er actief voor waarschuwen.

De British Stainless Steel Association heeft publiekelijk de groeiende bezorgdheid geuit over het misbruik en misverstand van deze documenten in de sector, waarbij duidelijk wordt gesteld dat materiaaltestcertificaten juridische en technische verklaringen van overeenstemming zijn, - en geen garanties voor onbepaalde tijd-. Een certificaat bewijst wat waar was over het materiaal toen het de fabriek verliet. Een garantie is een aparte belofte, meestal vastgelegd in de voorwaarden van een leverancier of het koopcontract, over wat de leverancier zal doen als er later iets misgaat.

Het samenvoegen van deze twee leidt tot reële gevolgen: materiaal dat niet- aan de eisen voldoet, komt onopgemerkt in kritieke toepassingen binnen, een groter risico op aansprakelijkheid als er fouten optreden, en claims die worden afgewezen simpelweg omdat de koper ervan uitging dat een certificaat een garantiedekking creëerde die het nooit bevatte.

Wat dekken de EN 10204-certificaattypen eigenlijk?

EN 10204 definieert vier certificaattypen op basis van wie de resultaten valideert en hoe specifiek de gegevens zijn - van een eenvoudige verklaring zonder testgegevens (2.1) tot derden-partij-getuige zijn geweest van specifieke testresultaten (3.2) - maar zelfs het strengste type is nog steeds een test- en inspectierecord en geen garantie-instrument.

Een Type 3.2-certificaat - het meest rigoureuze niveau - voegt onafhankelijke validatie door derden- toe, en dat is precies waarom het is gespecificeerd voor kritieke infrastructuur-, offshore- en olie- en gastoepassingen. Maar onafhankelijke validatie van testresultaten op het moment van verzending is nog steeds niet hetzelfde als een garantie die de-serviceprestaties dekt. Kopers moeten ook bevestigen dat het certificaattype daadwerkelijk overeenkomt met wat er is besteld: een Type 3.1-document is geen acceptabele vervanging als de inkooporder Type 3.2 specificeert, en dergelijke discrepanties zijn een veelvoorkomende bron van geschillen bij ontvangst van inspectie.

Wat dekt doorgaans een standaard materiaalgarantie?

Een typische garantie op roestvrij staal of nikkellegeringen dekt defecten in materiaal en vakmanschap die bestonden op het moment van levering en die ervoor zorgen dat het materiaal niet voldoet aan de overeengekomen specificatie - en niet defecten veroorzaakt door de serviceomgeving, installatie of normale slijtage.

Volgens standaard commerciële contractprincipes, weerspiegeld in kaders als de Uniform Commercial Code, is een uitdrukkelijke garantie een specifieke belofte of bevestiging die de verkoper doet over de goederen, terwijl een impliciete garantie van verkoopbaarheid inhoudt dat goederen geschikt zijn voor hun gewone doel, en een impliciete garantie van geschiktheid voor een bepaald doel van toepassing is wanneer de verkoper het specifieke beoogde gebruik van de koper kent en de koper vertrouwt op de expertise van de verkoper om daaraan te voldoen.

In de praktijk zijn de meeste commerciële garanties voor metaallevering nauw omschreven: ze hebben betrekking op materiaal dat niet voldoet aan de opgegeven specificatie, chemische eigenschappen of mechanische eigenschappen op het verkooppunt - in wezen een belofte dat het certificaat accuraat was - in plaats van een bredere garantie over de prestaties verderop in de keten.

Wat dekken garanties op roestvrij staal doorgaans NIET?

De meeste garanties van leveranciers sluiten expliciet fouten uit die worden veroorzaakt door de serviceomgeving, onjuiste fabricage of lassen, onjuiste kwaliteitselectie voor de toepassing, en eventuele impliciete garanties die in de algemene voorwaarden van de leverancier zijn afgewezen -, die samen de meerderheid van de roestvast staalfouten in de echte- wereld dekken.

Storingen in omgevings- en serviceomstandigheden: putcorrosie door chloride, spleetcorrosie, verbrossing van de sigmafase door veldlassen of scheuren door bijtende spanningscorrosie worden vrijwel nooit gedekt, omdat deze het gevolg zijn van hoe en waar het materiaal werd gebruikt en niet van een defect dat aanwezig was op het moment van verkoop.

Fabricage- en installatiefouten: onjuiste lasprocedures, ontoereikende warmtebehandeling na- het lassen of onjuiste montage verschuiven de verantwoordelijkheid doorgaans volledig van de materiaalleverancier.

Verkeerde toepassing van klasse of specificatie: als de koper een klasse specificeert die niet geschikt is voor de daadwerkelijke serviceomgeving - 316L in een agressieve chloridetoepassing, bijvoorbeeld -, is dat een selectiebeslissing, geen materieel defect, en valt deze doorgaans buiten de garantie.

Afgewezen impliciete garanties: veel algemene voorwaarden van leveranciers beperken of sluiten expliciet impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel uit, voor zover de wet dit toestaat, en vervangen deze door een beperktere uitdrukkelijke garantie.

Gevolgschade en incidentele schade: zelfs als een defect gedekt is, beperken veel garantievoorwaarden de oplossing tot vervanging of reparatie van het materiaal zelf, waarbij kosten verderop in de keten, zoals productieverlies, arbeid om te verwijderen en opnieuw te installeren, of bedrijfsonderbreking expliciet worden uitgesloten.

Wat is het praktische verschil tussen uitdrukkelijke en impliciete garanties?

Een uitdrukkelijke garantie is een specifieke, uitgesproken belofte die de leverancier doet; impliciete garanties bestaan ​​automatisch onder het handelsrecht, tenzij de contractvoorwaarden van de leverancier deze op geldige wijze afwijzen - en de meeste professionele metaalleveringsovereenkomsten deze afwijzen, waarbij de brede impliciete bescherming wordt vervangen door een beperktere, expliciet gedefinieerde uitdrukkelijke garantie.

Uitdrukkelijke garanties door middel van bevestiging, belofte, beschrijving of voorbeeld zijn precies hoe ze klinken: een specifieke claim die de verkoper maakt en die onderdeel wordt van de deal. Impliciete garanties - verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel - bestaan ​​standaard onder het handelsrecht zonder dat een van de partijen deze hoeft te vermelden, maar verkopers sluiten deze routinematig uit of beperken deze door middel van specifieke contractvoorwaarden, een praktijk die over het algemeen is toegestaan, behalve waar dit door de toepasselijke wetgeving verboden is.

De praktische boodschap voor een koper is dit: ga er niet van uit dat er een brede wettelijke bescherming bestaat alleen maar omdat een specifieke belofte niet is afgewezen. - Lees de feitelijke algemene voorwaarden van de leverancier om te zien of impliciete garanties beperkt zijn, en zo ja, tot welke uitdrukkelijke garantie ze zijn vervangen.

Hoe lang heeft een koper de tijd om een ​​garantieclaim in te dienen?

Vaak minder tijd dan kopers aannemen. - Veel leveranciers hebben een contractuele clausule opgenomen die de termijn voor het indienen van een claim beperkt, en die klok begint vaak bij de levering, en niet op het moment dat er daadwerkelijk een defect wordt ontdekt tijdens de service.

Dit is een van de belangrijkste - en meest over het hoofd geziene - details bij de inkoop van metalen. Industrierichtlijnen waarschuwen kopers specifiek om niet te wachten met het verifiëren van certificaten en de materiële staat, waarbij wordt opgemerkt dat veel leveranciers een clausule in hun algemene voorwaarden hebben die de tijd beperkt waarbinnen een claim kan worden ingediend.

Omdat het maanden of jaren kan duren voordat defecten aan roestvrij staal en nikkellegeringen, met name scheurmechanismen die verband houden met de gebruiksomstandigheden, aan de oppervlakte komen, kan een claimperiode gemeten vanaf de leveringsdatum in plaats van de ontdekkingsdatum verstrijken lang voordat een defect zichtbaar wordt -. Dit is precies de reden waarom voorafgaande verificatie, en niet na -het- feitenonderzoek, de betrouwbaardere bescherming is.

Wat moet een koper eigenlijk bewijzen om een ​​garantieclaim te winnen?

Voor een succesvolle claim is doorgaans vereist dat wordt bewezen dat het materiaal op het moment van levering niet voldeed aan de specificaties - en niet simpelweg dat het faalde - ondersteund door traceerbare documentatie die het defecte onderdeel terugkoppelt naar de oorspronkelijke gecertificeerde warmte.

Traceerbaarheid: het defecte onderdeel moet traceerbaar zijn, via hittenummer en markeringen, terug naar het specifieke certificaat dat het dekte. - Ontbrekende of defecte traceerbaarheid wordt door brancheorganisaties expliciet gemarkeerd als een belangrijke oorzaak van betwiste claims.

Bewijs van niet--conformiteit bij levering: de koper moet doorgaans aantonen dat het materiaal niet voldoet aan de gespecificeerde chemie, mechanische eigenschappen of warmtebehandelingscondities - en niet alleen dat het tijdens gebruik is gecorrodeerd, gebarsten of versleten.

Analyse van de hoofdoorzaak: aangezien de meeste garanties fouten in de service{0}}uitsluiten, vereist een geloofwaardige claim doorgaans een analyse van de metallurgische fouten, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen een echt materiaaldefect en een oorzaak die wordt veroorzaakt door het milieu, de fabricage of de toepassing-.

Tijdige kennisgeving binnen de contractuele periode: zelfs een legitiem defect kan niet afdwingbaar zijn als er geen kennisgeving is gedaan binnen de door de leverancier aangegeven claimtermijn.

Originele, geverifieerde documentatie: certificaten moeten bij ontvangst worden gecontroleerd aan de hand van de fysieke hittemarkeringen op het materiaal, aangezien gewijzigde, niet-overeenkomende of onwettige certificaten een claim ondermijnen, zelfs als het materiaal zelf later defect blijkt te zijn.

Welke invloed heeft certificaatmisbruik of fraude op een garantieclaim?

Certificaatfraude of -misbruik-het hergebruiken van een certificaat voor de verkeerde doeleinden, het wijzigen van resultaten of het presenteren van een lager certificaattype alsof het een hoger certificaat is-kan een claim volledig ongeldig maken en ernstige juridische en veiligheidsrisico's afwentelen op degene die op het vervalste document vertrouwde.

Door monitoring door de industrie zijn terugkerende problemen aan het licht gekomen, waaronder ontbrekende traceerbaarheid tussen materiaal, warmtenummers en documentatie; verwarring tussen testrapporten, conformiteitscertificaten en echte EN 10204-inspectiedocumenten; en gebruik van certificaten buiten hun beoogde technische of contractuele reikwijdte. Dit zijn niet alleen maar papierwerkfouten - ze zorgen voor echte technische, commerciële en juridische risico's, inclusief de mogelijkheid dat materiaal dat niet- aan de regels voldoet, terechtkomt in kritieke, veiligheidsrelevante- toepassingen.

Als een koper een garantieclaim indient en ontdekt dat het geregistreerde certificaat niet daadwerkelijk overeenkomt met het defecte onderdeel - verkeerd heat-nummer, een niet-verifieerbare handtekening van een derde- partij of een certificaattype dat nooit daadwerkelijk is uitgegeven -, kan dit de claim ondermijnen, ongeacht of het onderliggende materiaal echt defect was.

Wat moeten kopers doen om hun garantiepositie te beschermen voordat er een storing optreedt?

Controleer certificaten op het moment van ontvangst aan de hand van fysieke markeringen, begrijp de feitelijke garantievoorwaarden van de leverancier (niet alleen het certificaattype) en bewaar de traceerbaarheidsdocumentatie gedurende de volledige verwachte levensduur van het onderdeel -, niet alleen tijdens de projectoverdracht.

Verifieer bij ontvangst, niet later: bevestig dat het EN 10204-type overeenkomt met wat er is besteld, controleer de warmtenummers op het certificaat aan de hand van fysieke markeringen op het materiaal en bevestig dat eventuele aanvullende vereiste tests daadwerkelijk op het document verschijnen. - De brancherichtlijnen geven expliciet aan dat dit onmiddellijk moet gebeuren en niet moet worden uitgesteld.

Lees de daadwerkelijke garantievoorwaarden, afzonderlijk van het certificaat: vraag en bekijk de specifieke garantievoorwaarden van de leverancier, inclusief de duur, gedekte defecttypen en eventuele uitsluitingen voor service-omgevings- of installatie-gerelateerde fouten.

Houd de claimdeadline onafhankelijk bij: noteer de specifieke termijn in de voorwaarden van de leverancier en plan deze vanaf de leveringsdatum, aangezien de ontdekking van een defect die periode niet automatisch verlengt of opnieuw instelt.

Behoud de traceerbaarheid gedurende de hele levensduur van het onderdeel: bewaar originele certificaten en koppel ze aan as{0}} asbuilt-records, zodat, als er jaren later een storing optreedt, het materiaal nog steeds kan worden getraceerd op basis van de hitte en de originele testgegevens.

Specificeer vooraf het juiste certificaattype: stem het EN 10204-type af op de kriticiteit van de applicatie in de inkooporderfase, aangezien het met terugwerkende kracht aanvragen van validatie door een derde- partij na levering doorgaans niet mogelijk is.

Veelgestelde vragen

Kan ik een garantieclaim indienen alleen omdat uit mijn testcertificaat blijkt dat het materiaal aan de specificatie voldoet?

Niet op zichzelf. Het certificaat bevestigt dat het materiaal op het moment van testen aan de specificatie voldeed; Voor een garantieclaim moet worden aangetoond dat het materiaal niet daadwerkelijk in overeenstemming is, of dat er sprake is van een echt defect, onder de voorwaarden van een afzonderlijke garantie - het certificaat alleen schept geen doorlopende aansprakelijkheid.

Biedt een Type 3.2-certificaat een betere garantiebescherming dan een Type 3.1?

Het biedt sterker, onafhankelijk gevalideerd bewijs van de toestand van het materiaal op het moment van testen, wat de bewijskracht van een claim kan versterken, maar het is nog steeds een test- en inspectierapport en geen garantiedocument op zichzelf.

Hoe lang heb ik de tijd om een ​​garantieclaim in te dienen op RVS materiaal?

Het hangt volledig af van de algemene voorwaarden van de specifieke leverancier, die vaak een gedefinieerde claimperiode instellen vanaf de levering. - Kopers moeten deze deadline onmiddellijk na ontvangst van materiaal identificeren en plannen, in plaats van te wachten tot er een probleem opduikt.

Wordt corrosiefalen tijdens gebruik gewoonlijk gedekt door een materiaalgarantie?

In de regel niet, tenzij de corrosie het gevolg is van een daadwerkelijk materiaaldefect dat bij levering aanwezig was. Storingen veroorzaakt door de gebruiksomgeving - zoals putcorrosie door chloride of spanningscorrosie - zijn doorgaans uitgesloten, omdat deze het gevolg zijn van de toepassingsomstandigheden en niet van een fabricagefout.

Wat is de meest voorkomende reden waarom een ​​legitieme garantieclaim wordt afgewezen?

Gebrekkige of onvolledige traceerbaarheid tussen het defecte onderdeel en het originele fabriekscertificaat, samen met claims die zijn ingediend nadat de contractuele kennisgevingstermijn van de leverancier al is verstreken.